最後更新日期：2026年3月11日
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地址：辽宁省大连市甘井子区辛康园13-6号(3114)
授權董事：赵国华
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尊敬的用戶，感謝您選擇 kavioeq 台灣美妝個護產品（涵蓋面部護理、身體護理、唇部護理、美髮護理全系列，包括洗面奶、精華液、保濕面霜、身體乳、護手霜、磨砂膏、潤唇膏、唇膜、護髮素、順發噴霧等）。我們深知個人信息及數據安全對您的重要性，始終將保障您的隱私與數據安全作為核心服務原則，嚴格遵守台灣地區相關數據保護法律法規，特制定本數據安全政策，清晰告知您數據收集、使用、保護等相關事宜，讓您安心購物、放心體驗。
一、數據收集範圍
我們堅持「最小必要」原則，僅收集為向您提供優質服務所必需的個人數據，不收集無關信息，確保數據收集透明、合規：
訂單相關數據：為完成訂單處理、配送及售後，我們可能收集您的姓名、聯繫電話、收貨地址、支付相關信息及訂單詳情，用於保障您順利收到商品（我們承諾3-5個工作日發貨，7-10天內送達）。咨詢溝通數據：當您通過官方郵箱（service@mail.kavioeq.com）或在線客服咨詢產品、訂單、物流等相關問題時，我們會收集您的咨詢內容、溝通記錄，以便準確響應您的需求、解決您的疑問。基礎訪問數據：為優化用戶體驗、保障服務穩定性，我們可能自動收集您的設備型號、IP地址、瀏覽記錄（僅涉及我方相關頁面）及訪問時間等匿名或脫敏數據，該類數據不涉及您的個人身份信息。二、數據使用目的
我們承諾，收集的所有用戶數據僅用於以下明確目的，絕不會用於未經您授權的其他用途：
訂單履約服務：用於處理您的訂單、安排發貨（3-5個工作日內）、跟蹤物流，確保您能在7-10天內收到所購美妝個護產品，完成交易閉環。客戶服務支撐：用於響應您的咨詢、售後需求，在客服工作時間（週一至週五 上午9點至下午6點 UTC+8:00）為您提供一對一解答，處理您的反饋與訴求。安全保障：用於驗證用戶身份、防範欺詐、網絡攻擊等安全風險，保護您的帳戶安全及我方合法權益，確保交易環境安全可靠。服務優化：在不洩露您個人身份信息的前提下，分析用戶瀏覽、購買習慣，優化產品展示、服務流程，為您提供更貼合需求的美妝個護相關服務。三、數據安全保護措施
我們投入多重技術與管理措施，全方位守護您的數據安全，杜絕數據洩露、篡改、濫用等情況：
加密防護：對您的敏感數據（如支付信息、個人身份信息）採用行業領先的加密技術，在數據存儲、傳輸過程中進行全程加密，防止被非法竊取、篡改。權限管控：嚴格限定內部員工對用戶數據的訪問權限，僅允許處理訂單、客服等相關業務的員工在必要範圍內訪問，同時建立全程操作日誌，確保數據訪問可追溯。技術防護：部署防火牆、入侵檢測系統等多重安全設備，建立全天候安全監測機制，實時攔截各類網絡安全威脅，保障數據存儲環境安全。合規管理：與接觸用戶數據的員工簽署嚴格的保密協議，明確保密責任，定期開展數據安全培訓，確保員工嚴格遵守數據保護相關規定。四、數據共享與披露
我們鄭重承諾，絕不會將您的個人數據出售、出租、洩露給任何第三方，除非符合以下特殊情況：
獲得您的明確書面授權；遵守法律法規要求，或回應政府部門、司法機關的合法查詢、調查及指令；委託必要的第三方服務夥伴（如物流配送、支付機構），僅提供其完成服務所需的最少數據，且要求其遵守同等嚴格的數據安全標準，不得將數據用於其他用途。五、您的權利
我們尊重並保障您對個人數據的合法權利，您可依法行使以下權利：
查詢與更正權：您有權查詢自己的個人數據，若發現數據有誤，可聯繫我們申請更正；刪除權：在符合法律法規規定的前提下，您有權要求我們刪除您的個人數據；撤回授權權：您可隨時撤回對非必要數據收集的授權，撤回後我們將不再收集相關數據，但不影響此前基於授權已完成的服務；咨詢與投訴權：若您對數據安全有任何疑問、意見或投訴，可隨時聯繫我們反饋。六、咨詢與反饋方式
若您對本數據安全政策有任何疑問，或想行使上述權利、反饋數據安全相關問題，可通過以下方式聯繫我們：
官方郵箱：service@mail.kavioeq.com，我們將在工作時間內及時查閱並回覆；在線客服：工作時間為週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），可在線咨詢客服，獲取一對一專業協助。本數據安全政策自發布之日起生效，我們將根據法律法規更新及服務優化，適時調整本政策，調整後將另行通知。感謝您的理解與支持，kavioeq 將持續堅守數據安全承諾，為您提供安全、安心的美妝個護購物體驗！
