資訊說明

最後更新日期：2026年3月11日

公司名稱：大连庞京湖澡商贸有限公司

地址：辽宁省大连市甘井子区辛康园13-6号(3114)

授權董事：赵国华

社會信用代碼：91210211MAG17J015Y

郵箱：service@mail.kavioeq.com

手機：+86 19212456219

尊敬的用戶，您好！非常感謝您關注並選擇 kavioeq 美妝個護產品，為方便您了解我們的相關服務及產品信息，特此整理以下說明，涵蓋產品品類、發貨時效、客服諮詢等核心內容，供您參考。

一、關於我們與產品

我們在台灣專注經營美妝個護類產品，品類齊全、品質保障，具體涵蓋四大護理系列，滿足您從頭到腳的精緻護理需求：

面部護理：洗面奶、精華液、保濕面霜；

身體護理：身體乳、護手霜、磨砂膏；

唇部護理：潤唇膏、唇膜；

美髮護理：護髮素、順發噴霧。

二、發貨與收貨說明

為保障您的購物體驗，我們將高效處理每一筆訂單，具體時效如下：

發貨時效：您下單成功後，我們將在3-5個工作日內（週一至週五，節假日順延）安排發貨，確保訂單快速出庫；

收貨時效：正常情況下，物流發出後，您將在7-10天內收到產品，具體收貨時間以物流實際配送進度為準。

三、客服諮詢說明

若您在購物、產品使用、物流查詢等過程中有任何疑問或需求，可通過以下方式聯繫我們，我們將竭誠為您提供幫助：

官方郵箱：service@mail.kavioeq.com，您可發送郵件反饋任何問題，我們將及時查閱並回覆；

客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），此時間段內可諮詢在線客服，獲取一對一即時解答。

四、溫馨提示

請您下單時確認收貨地址準確無誤，避免因地址錯誤導致配送延遲或包裹丟失；

若您對產品品類、使用方法有疑問，可在客服工作時間內諮詢，我們將提供專業建議；

非客服工作時間，建議您通過官方郵箱諮詢，我們將在下次工作時間第一時間回覆您的需求。

再次感謝您的支持與信任，kavioeq 將持續為您提供優質的美妝個護產品與貼心服務，祝您購物愉快！